Опишите вопрос. Мы определим следующий шаг.

Опишите наблюдение как можно конкретнее

Своими словами назовите вопрос: например, шум, сообщение на экране или необходимое обслуживание. Полезно указать, когда это началось и при каких условиях вы это замечаете.

Например: «Шум появился вчера при медленном повороте». Это наблюдение можно подробнее обсудить. Если не знаете технического названия услуги, выберите общий запрос в форме.

• Когда вы впервые заметили изменение?
• При каких условиях движения или использования это происходит?
• Были ли незадолго до этого ремонт или визит в сервис?

Что нужно контактной форме

Для обращения нужны имя, номер мобильного телефона и описание вопроса. Выберите телефон или электронную почту как предпочтительный способ ответа. Если хотите получить ответ по электронной почте, также укажите её адрес. Данные авто и дополнительное сообщение необязательны и помогают подготовиться.

Если известны, добавьте марку, модель, первую регистрацию и пробег. Имеющиеся документы об обслуживании можно упомянуть в разговоре. В контактной форме нет поля для добавления фотографий.

Согласуйте обращение и время визита

Формой вы сначала отправляете свой вопрос. Объём работ, открытые вопросы и возможное время согласуем лично. Обращение ещё не является подтверждённой записью.

Автосервис находится по адресу Böttgerstraße 15, 13357 Berlin. Пожалуйста, согласуйте визит заранее. Для обсуждения вопроса также есть телефон и WhatsApp.